廣東一家600多人的電子制造企業(yè)收購(gòu)了本地一家200多人的同類型小工廠，于是，就派出一個(gè)管理團(tuán)隊(duì)前去接管，在接管的過(guò)程中，他們都感到十分狐疑：這家因經(jīng)營(yíng)不善被他們收購(gòu)的小工廠，不論是設(shè)備還是工藝，都比他們現(xiàn)在的工廠先進(jìn)的多。尤為令人不解的是：該企業(yè)的制度、流程也都非常地完善，以他們企業(yè)目前的管理水平怎么都無(wú)法與其相比。實(shí)在想不到這家不缺訂單、不缺設(shè)備、不缺資金的企業(yè)怎么會(huì)倒閉？
原來(lái)，該企業(yè)是一家臺(tái)資企業(yè)，這在大陸，也算是個(gè)外資企業(yè)了。通常在人們眼中，外企的管理都是比較規(guī)范的，這家企業(yè)自然也不例外。一開(kāi)始就聘請(qǐng)了專業(yè)的管理顧問(wèn)機(jī)構(gòu)為其設(shè)計(jì)制度和流程，想實(shí)施管理技術(shù)的快速?gòu)?fù)制，所以，現(xiàn)在他們看到的這家企業(yè)制度流程都很完善、設(shè)計(jì)得也很先進(jìn)就來(lái)源于此。
但是，這些完整、規(guī)范、科學(xué)合理的制度流程都僅僅只是一份份的文件，好似一開(kāi)始就沒(méi)有發(fā)揮過(guò)作用。在工廠里，遍地都是無(wú)人打掃的立即，油漆都還未開(kāi)始掉的叉車就因?yàn)樯倭艘粋�(gè)電瓶就被廢棄在墻角而無(wú)人過(guò)問(wèn)，生產(chǎn)出的廢品多過(guò)產(chǎn)品一半都不止，產(chǎn)能更是不到同類型企業(yè)的三分之一，足夠住400人的宿舍現(xiàn)在被 100多人都住得滿滿的，員工7點(diǎn)半上班，但8點(diǎn)半還在車間吃早餐，總經(jīng)理沒(méi)人叫的話一般都不會(huì)在8點(diǎn)前起床，行為之隨意、管理之混亂實(shí)在令人咋舌！
在管理中，制度管人、流程管事是基本的管理常識(shí)，完善制度和流程也是管理的基礎(chǔ)。但是，制度和流程的設(shè)計(jì)只是技術(shù)層面的東西，是不會(huì)自己說(shuō)話的，設(shè)計(jì)好的制度流程必須要不折不扣地去執(zhí)行，更要有人不折不扣地推行、控制和維護(hù)，要有人去不停地進(jìn)行強(qiáng)有力的持續(xù)的督導(dǎo)，這時(shí)，管理者魄力就比任何管理技術(shù)更重要，否則，制度流程就只能是一張張廢紙。
其實(shí)，該工廠的所有問(wèn)題都出在這個(gè)老總身上。老總自己律己不嚴(yán)，自然無(wú)法表率，哪有小工廠的老總天天睡到九點(diǎn)鐘啊？且心性懦弱，優(yōu)柔寡斷，處事時(shí)沒(méi)有原則，也不去督導(dǎo)下屬按照制度流程做事，甚至在10多萬(wàn)叉車因少個(gè)電瓶而被廢棄的情況下也依然是不聞不問(wèn)，直接導(dǎo)致員工的責(zé)任心缺乏和制度流程的失效。
管理者需要強(qiáng)勢(shì)進(jìn)行管理變革，這時(shí)依靠的也是管理者的魄力。相比而言，佛山的這家民營(yíng)企業(yè)雖然起步較低，但幾年時(shí)間就發(fā)展到600多人，而且還在幾何倍級(jí)地?cái)U(kuò)張，就完全來(lái)自于老板雷厲風(fēng)行的管理風(fēng)格和魄力，所以，盡管制度流程不完善，管理方式不夠先進(jìn)，但幾乎每件事都能得以徹底的落實(shí)，從而也為企業(yè)快速發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
有時(shí)候，管理本身就是一場(chǎng)博弈。管理者要是強(qiáng)，違章行為就會(huì)弱，反之亦然；事實(shí)也告訴我們：當(dāng)一種種的違章行為展現(xiàn)在管理者面前時(shí)，狹路相逢時(shí)往往都是勇者勝，管理者的魄力之重要由此可見(jiàn)一般。管理者要是缺乏魄力，任何流程都會(huì)形同虛設(shè)，任何制度都會(huì)失效，任何企業(yè)也都會(huì)因此而失敗。
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